신고 시스템 기획

[14KGun]

신고 시스템

신고 시스템 관련하여 @xogustlnx 님이 제안하신 내용들입니다. 추가 논의 필요해 보입니다.

1. 채팅 메시지 신고
   - 신고 사유 리스트
   • 어떤 사유들이 추가되어야 할까요??
2. user 신고
   - 신고 사유 리스트
   • 정산 안함
3. room 신고
   - 신고 사유 리스트
   • room의 이름이 부적절한 경우
   • room의 용도가 목적과 다르게 사용되는 경우
4. 신고 사유가 리스트에 없을 경우 → 채널톡으로 이어지도록
5. 제제
   • 뉴아라에서는 신고가 5개 이상 누적되면 계정이 자동 정지된다고 합니다!

@ptptsw, @0ev, @imYourChoi

[ptptsw]

• 채팅 메시지 신고 사유는 욕설, 광고성 메시지 정도가 생각납니다.
• 제제는 뉴아라에서 처럼 자동으로 정지되게 하면 좋을 것 같아요! 사용자가 늘어나게 되면 관리자가 일일이 추가하는 건 부담이 클 것 같습니다.
• 혹시 사용자가 부당한 신고를 받았을 때 이를 면제해주는 방법도 있나요? ( 신고 버튼을 다른 사용자가 잘못눌렀거나, 아무 이유 없이 다른 사용자가 신고 버튼 클릭)

[14KGun]

메시지 신고 사유로 추가되면 좋을 것 같아요 !!
사용자가 부당한 신고를 받았을 때, 이를 면제해 주는 방법으로 채널톡을 사용하는 것은 어떨까요???
마이페이지에서 내 신고 내역이랑, 신고 받은 내역을 같이 보여주면 좋을 것 같아요
@ptptsw

[ptptsw]

오 좋은방법인것 같습니다!

[imYourChoi]

채팅 메시지 신고 사유에 부적절할 메시지도 추가해야 할 것 같습니다.
뉴아라처럼 자동으로 정지가 되면 서비스 사용이 어느 단계에서 멈춰야 할까요?

• 로그인 후 바로 "신고로 인해 정지되었습니다" 같은 메시지가 뜨고 서비스를 아예 사용을 못하게 해야할까요?
• 혹은 서비스 접근은 가능하되 방 개설을 못하게 막아야 할까요?

[14KGun]

커스텀 신고 시스탬

1. user 신고

• 정산 안함
• 출발 시간 재 �때 도착 안함
• 기타 사유 -> 채널톡으로 이어짐

2. 마이페이지

• 신고 내역, 신고 받은 내역 확인 가능

채널톡 신고 시스템 (@withSang)

1. 출발 시간 재 때 도착 안함
2. 정산 안함
3. 웹 훅으로 처리 : @withSang
4. @imYourChoi, @ptptsw : 약관에 5번 이상의 신고를 받을 경우 계정이 자동 정지 됨을 명시하자

• 같은 사람이 동일한 사람에게 신고시, 신고 횟수 누적 안됨
• @antaechan : 베타서비스 이후, 신고-시스템 다시 논의

도움말

1. @14KGun : 마크다운이나 HTML로 공통된 형식 도움말 만든 다음
2. 마이페이지 -> 도움말 페이지
3. 검색, 유저 신고